تتمثل الإهانة في التصرفات المسيئة سواء باللفظ أو الفعل، بينما يشمل الظلم التمييز في توزيع المهام أو المكافآت أو حرمان الموظف من حقوقه. أما الاستغلال، فيظهر عندما يتم استغلال وقت الموظف وجهوده دون تقدير أو مكافأة عادلة، مما يجعله يشعر بالإرهاق وفقدان الحافز للعمل.
لابد من كتابة اسم المسؤول أو المدير في الشكوى ورفعها إليه بشكل مباشر، مع أهمية شرح أسباب الشكوى.
كما ينص هذا النظام على توحيد عقوبات الموظفين مهما كانت مراتبهم لحماية الشركة والنظام بشكل عام ولكي يقوم كل موظف بأداء مهمته على أكمل وجه لتحسين إنتاجية المنشأة.
قد يتعرض الموظف للظلم في مكان العمل على يد قائد فريقه الذي يتعامل مع الموظفين بشكل غير عادل، إذ تحكم تعاملاته عوامل غير مهنية مثل العلاقات الشخصية أو الخلفية الاجتماعية، مما يجعله يفضل موظفًا عن آخر، وهو ما يتجلى في بعض السلوكيات مثل:
يتعرض الموظف للاستغلال من قِبل إدارة المؤسسة عندما يُحرم من حقوقه القانونية التي يكفلها له نظام العمل في بلده، مثل عدم توقيع عقد عمل بينه وبين المؤسسة ينص على جميع حقوقه، عدم تسجيله في التأمينات الاجتماعية أو الصحية، عدم منحه إجازاته المستحقة، وتؤدي تلك الممارسات إلى شعور الموظف بعدم الأمان الوظيفي، ويرى أن المؤسسة لا تكفل له أبسط حقوقه، وبالتالي يبدأ في البحث عن مكان عمل آخر.
لا بد أن يكون الموظف المتقدم بشكوى إدارية قد واجه إهانة أو ضرر في نطاق مكان العمل، وفي أوقات العمل الرسمية.
يجب تبادل الاحترام بين العامل وصاحب العمل في أي مؤسسة أو منشأة وفرضت الحكومة قوانين وعقوبات شديدة على كل من تعدى على أي موظف بالسب أو بالضرب أو حتى برفع الصوت والصراخ.
قد يواجه الموظف في نور مكان العمل شكلًا من أشكال الإهانة غير العلنية من خلال نشر البعض الشائعات والمعلومات الكاذبة عنه بهدف تشويه صورته أمام الزملاء أو الإدارة، أو لتحقيق مكاسب شخصية، أو لمجرد إيذائه.
فقبل أيامٍ قليلة قام بأمرٍ سيءٍ تماماً، حيث اضطررت إلى الذهاب إليه لأنَّني كنت في حاجةٍ إلى المساعدة في أمرٍ يتعلق بمورِّد كان يتأخر دوماً في تزويدنا بما نحتاج إليه، وقد وصل الموقف أساساً إلى مرحلة حرجة، فذهبت إلى مديري للحصول على بعض المساعدة. وعوضاً عن المساعدة في إعداد خطة للتعامل مع الموقف بشكل أفضل بدء فوراً يصيح مرةً أخرى في وجهي قائلاً أنَّنا نحتاج الآن إلى هذه البضائع التي تُورَّد إلينا أكثر من أي شيءٍ آخر من أجل تحقيق أهدافنا وأنَّني في حاجةٍ إلى "القيام بأي شيء لتحقيق الهدف".
ما هي عقوبة الاعتداء اللفظي؟ عقوبة الاعتداء اللفظي كبيرة قد تصل للسجن أو الجلد وفقاً للشريعة الإسلامية وأيضا دفع تعويض مادي عن الضرر النفسي نتيجة الاعتداء اللفظي.
وبعدها ينبغي تحديد المنصة المرتبطة بالبلاغ واختيار الخدمة المرتبطة بالبلاغ
تكثر الحالات التي يقوم بها المدير بتجاهل الموظف عن عمد أو الاستخفاف بآرائه، ومن أهم القواعد السلوكية للتعامل مع المدير في هذه الحالات
منذ البداية تخسر الشركة جهد ونشاط الموظف بسبب البطء وقلة عدد ساعات العمل وعدم الاهتمام، وتزيد الخسارة كلما كان عمله ضمن فريق عمل أو كان عمل غيره نور الامارات مرتبطا بعمله، يتزامن ذلك مع تحاشي الزملاء التعامل معه بسبب هالته السلبية، فتقل قنوات الاتصال الخاصة بالعمل، ويؤدي تجاهل المدير للموقف إلى تباطؤ العمل أكثر.
حتى لا تتلقى شكوى من موظف بتكليفه أعباء إضافية تفوق قدراته؛ عليك مراجعة المهام الموكلة لكل موظف والتأكد من أن كل فرد يحصل على نصيبه العادل من تلك المهام وفقًا لمنصبه وقدراته الوظيفية، وعدم تكليف أي موظف بمهام بعيدة عن الوصف الوظيفي أو بأعباء دون أجر إضافي، وفي حال تكليف الموظفين بالعمل ساعات إضافية؛ فلا بد من منحهم التعويض المناسب.